Politique vie privée

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services.

Les données susceptibles d’être recueillies incluent :

• Vos informations de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone).

• Vos informations de commande (adresse de facturation, adresse de livraison, moyen de paiement).

• Les messages que vous nous envoyez via le formulaire de contact ou par e-mail.

• Des données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée de consultation) via des cookies à des fins statistiques ou techniques.

2. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

• Traiter et expédier vos commandes.

• Vous envoyer des informations ou des offres relatives à nos produits et services, si vous y avez consenti.

• Améliorer la navigation sur notre site et la qualité de nos services.

3. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur :

• Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire ou vous inscrivez à une newsletter.

• L’exécution d’un contrat, dans le cadre d’une commande ou d’un service.

• Notre intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

4. Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus :

• Les données liées aux commandes sont conservées pendant la durée légale de conservation comptable.

• Les données de contact (messages, formulaires) sont conservées jusqu’à 3 ans après le dernier échange.

• Les données liées aux cookies sont conservées pour une durée maximale de 13 mois.

5. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à nos partenaires techniques indispensables :

• Hébergeur du site web

• Prestataire de paiement sécurisé

• Transporteur pour la livraison des commandes

  Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations.

  Aucune donnée n’est vendue ou transmise à des tiers à des fins commerciales.

6. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre la perte, la modification, l’accès ou la divulgation non autorisée.

Nos systèmes sont hébergés sur des serveurs sécurisés conformes aux normes européennes.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.

• Droit de rectification si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”).

• Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à : info@lepetitbaigneur.be

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximal de 30 jours.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement technique.

• Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences en matière de cookies via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur.

9. Responsable du traitement

Le Petit Baigneur – Technique de la Piscine

Adresse : Rue Charles Jaumotte, 76
​ ​1300 Wavre – Limal

E-mail : secretariat@lepetitbaigneur.be

Téléphone : +32 498/17 25 64

10. Mise à jour de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter à l’évolution du cadre légal ou de nos services.

Dernière mise à jour : 15 octobre 2025